Τρόποι πληρωμής :
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ, πληρωμή στον υπάλληλο της εταιρίας courier κατά την παράδοση των προϊόντων(extra χρέωση 3€).
- ΧΡΕΩΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεσμεύει και δεν χρεώνει αρχικά το ποσό της παραγγελίας σας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται κατά την τιμολόγηση έτσι ώστε να αποφεύγονται προβλήματα σε περιπτώσεις μή άμεσης διαθεσιμότητας. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Τράπεζας Πειραιώς
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας.
- Πληρωμή στο φαρμακείο (για παραλαβές παραγγελιών από το φαρμακείο μας)
Τα βήματα για την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας είναι:
ΒΗΜΑ 1: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας διαλέγετε ως τρόπο πληρωμής Τραπεζική Κατάθεση.
ΒΗΜΑ 2: Καταθέτετε το χρηματικό ποσό σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς, βάζοντας σαν αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας και το όνομά σας:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Δικαιούχος: ΖΟΥΜΠΟΥΡΙΔΟΥ ΕΥΔΟΞΙΑ
ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
Δικαιούχος: ΖΟΥΜΠΟΥΡΙΔΟΥ ΕΥΔΟΞΙΑ
ΛΟΙΠΕΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ – ΠΡΟΣΟΧΗ:
- Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα Ελληνική ή ξένη τα τυχόν έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση το pellapharmacy.gr
- Για να αποφύγετε τυχόν επιπλέον χρεώσεις, παρακαλούμε καταθέστε το χρηματικό ποσό απ΄ευθείας στις συνεργαζόμενες τράπεζες (Τράπεζα Πειραιώς & ALPHA BANK)
ΒΗΜΑ 3: Στην συνέχεια παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail στο pellapharmacy@gmail.com
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας.
Παραγγελίες με κατάθεση σε λογαριασμό που δεν εξοφλούνται εντός 5 ημερών από την καταχώρησή τους, αποδεσμεύονται αυτόματα.
Τρόποι αποστολής :
ΓΕΝΙΚΑ
Γενικά τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «ΑΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ» αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες από την μέρα της παραγγελίας με courrier.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3 – 5 εργάσιμες μέρες
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες και ώρες λειτουργίας των εταιριών κούριερ.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μόλις αποσταλεί από το φαρμακείο μας, εξαρτάται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών και συνήθως είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή που μένετε. Σε περιόδους με μεγάλο όγκο αποστολών ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις από τις εταιρείες ταχυμεταφορών στις παραδόσεις τους.
Όλες οι παρακάτω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Τα προϊόντα με την ένδειξη Προϊόν Ψυγείου δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Πέλλας για λόγους ασφάλειας και σωστής συντήρησης.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ
Για αγορές άνω των 49,00 € και για βάρος έως 7 κιλά η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με εταιρία ταχυμεταφορών (courier). Για παραγγελίες μικρότερες των 49,00 € τα έξοδα αποστολής είναι 3 ευρώ για αποστολές μέχρι 4 κιλά και επιπλέον επιβάρυνση 1ευρώ ανά κιλό για τις αποστολές άνω των 4 κιλών. Σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 3 ευρώ.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ
Παραγγελίες για παραλαβή από το φαρμακείο εξυπηρετούνται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και ενημερώνεστε με SMS, όταν είναι έτοιμες.
Ωράριο παραλαβής παραγγελίών από το φαρμακείο: Καθημερινά 08:30-14:00 και 17:00 – 21:00 και Σάββατο 08:30-14:00
Οι παραγγελίες με παραλαβή από το φαρμακείο δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
Παραγγελίες που μένουν σε εκκρεμότητα για πάνω από 5 ημέρες, αποδεσμεύονται αυτόματα.
ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Η ενεργοποίηση της αυθημερόν παράδοσης γίνεται με την επιλογή της αυθημερόν αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για την συγκεκριμένη υπηρεσία είναι απαραίτητη η καταχώριση παραγγελίας πριν τις 13:00 το μεσημέρι. Αν υπάρχει κάποιο κώλυμα για την αυθημερόν εξυπηρέτηση, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας τηλεφωνικά. Η υπηρεσία δεν διατίθεται τα Σαββατοκύριακα και τις επίσημες αργίες.